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随着移动互联网的发展,各种手机APP层出不穷,这些APP大都是注册容易注销难,在网络上获得“永生”。APP账号注销为什么这么难?不注销又有什么风险?中新网记者对此进行了调查。

用户主动注销账号困难重重,为啥APP账户注销难?

实际上,对于APP账号可注销一事,2013年9月1日起施行的《电信和互联网用户个人信息保护规定》提出,电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。

1月5日,工信部在中国政府网回答了网民关于“网络平台及手机APP个人账户注销难”的问题,称电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求,在用户终止使用服务后,为用户提供注销账号的服务。

可目前来看,APP账号注销为啥依然难呢?中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍此前接受中新网记者采访时称,“用户数减少会影响其商业价值,互联网企业未必愿意实施,短期内难成趋势。”

这就出现了一种“怪现象”,APP用户数基本上只增不减,实际上很多都是“僵尸用户”,月活数和用户总数相差甚大。

 APP账户不注销有什么风险?

有网友称:“我APP账户不用了,也不管了,对我没什么影响。”但不容忽视的是,由于账户数据依然在APP平台上,弃之不用也存在一些风险。

“想注销账号的原因主要怕账户里面一些个人资料遭泄露;也怕账号被盗后,盗号者乱发一些不当言论,引起误会和尴尬。另外,账号无法注销感觉有被平台‘绑架’的感觉,还老惦记着。”秘强说。

据了解,目前很多APP都绑定了用户的手机号和身份证号等个人敏感信息,有些带有支付服务的APP还绑定了银行卡,这些信息一旦遭泄露后,后果不堪想象,也经常有因信息泄露引发的诈骗案件见诸报端。

中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌指出,账号不能注销等同于用户在互联网上的“痕迹”无法被消除,由此也就增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险,侵害了消费者的个人信息权和隐私权;账号注册容易注销难还侵害了消费者的知情权和自主选择权。

 

 

中国新闻网

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